7g7 গোপনীয়তা নীতি

7g7 ("আমরা", "আমাদের") https://7g7.bio-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কখন শেয়ার করতে পারি এবং নিরাপদ রাখতে কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে, বাজি ধরে বা অন্যভাবে 7g7-এর প্রদত্ত পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এটি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

আপনি যখন 7g7 ব্যবহার করেন, আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নত করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে বেশ কয়েকটি বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয় ও নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল ফোন নম্বর।
• আর্থিক ও লেনদেন তথ্য: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তথ্য।
• গেমিং ও কার্যকলাপ তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, বাজি ধরার ধরন, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস (জমার সীমা, স্ব-বর্জন নির্বাচন, শীতলকরণ সময়কাল)।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, রেফারিং URLs, এবং কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত পেজ ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: আমাদের সহায়তা দলের সাথে আপনার বিনিময় করা যেকোনো চ্যাট বার্তা, ইমেইল বা অন্যান্য চিঠিপত্রের রেকর্ড, অভিযোগের বিবরণ এবং সমাধানের নোট সহ।

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে যখন আপনি ব্রাউজ বা খেলেন, এবং জালিয়াতি বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন হলে সীমিত পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে।

7g7 আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 7g7 অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রমাণীকরণ করতে, bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করতে।
• পরিষেবা প্রদান ও উন্নতি: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সমস্ত গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করতে; প্রযুক্তিগত ত্রুটি চিহ্নিত ও সমাধান করতে; এবং সামগ্রিক ব্যবহার ডেটার উপর ভিত্তি করে নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে; প্রয়োজনে খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে; এবং আমাদের গেমের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, স্ব-বর্জন এবং জমার সীমার অনুরোধ কার্যকর করতে, এবং ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে।
• বিপণন ও প্রচার: আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, টুর্নামেন্টের ঘোষণা (BPL এবং T20 বিশ্বকাপ প্রচার সহ), এবং ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচার পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন দ্বারা আরোপিত যেকোনো বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করতে।

7g7 সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করে। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, লেনদেনটি একটি নিরাপদ, SSL-সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক ডেটা সংরক্ষণ করি।

7g7-এ উত্তোলনের অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়, সাধারণত অনুমোদনের কয়েক ঘণ্টার মধ্যে। আমরা আপনার প্রদত্ত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার কাছে পেমেন্ট পাঠাতে সংগ্রহ করি।

7g7 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ওয়েব ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন স্থানীয় স্টোরেজ অবজেক্ট এবং সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি সাইট কার্যকরভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজন — এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার গেমের অবস্থা বজায় রাখে।

অ্যানালিটিক্স কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট নেভিগেট করেন, কোন গেম সবচেয়ে জনপ্রিয়, এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়েন। এই ডেটা সামগ্রিকভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

7g7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং ক্লাউড অবকাঠামো অংশীদার যারা বাধ্যকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন আমরা আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার মতো দক্ষ কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে একটি আইনসম্মত, যাচাইকৃত অনুরোধ পাই, আমরা সেই অনুরোধ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করব।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের সমস্ত বা মূলত সমস্ত সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

সব ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি এবং সমস্ত প্রাপকদের 7g7 অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করা একই মানের যত্নের সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে হবে বলে আমরা দাবি করি।

7g7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য ধরে রাখে যাতে আপনি ফিরে আসতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সক্ষম হয়। আমরা প্রযোজ্য আইনি, কর এবং অ্যাকাউন্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যও ডেটা ধরে রাখি।

যখন এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো উদ্দেশ্যে আর আপনার ডেটার প্রয়োজন নেই, আমরা শিল্প-মানের পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব, যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না করা যায়।

7g7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 7g7 আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। আমরা এই ধরনের অনুরোধ পূরণ করব যেখানে আমাদের আইনগতভাবে ডেটা ধরে রাখার প্রয়োজন নেই।
• বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আমাদের পাঠানো যেকোনো বিপণন ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব ফাংশন ব্যবহার করে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে, অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য একটি অনুরোধ প্রোসেস করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

7g7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ডের নিরাপদ হ্যাশড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে কর্মীদের সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস, আমাদের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও সতর্ক করার জন্য পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, তবে কোনো সিস্টেম নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।

7g7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

7g7 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবা প্রদান করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই ধরনের পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 7g7-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা আপনাকে এই পেজটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7g7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ, বাংলাভাষী সহায়তা এজেন্ট সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা যত দক্ষতার সাথে সম্ভব সাড়া দিতে পারি।